Hvis du driver en SaaS-virksomhed, ved du sikkert, hvor vigtigt det er at have styr på dine nøgletal. Men hvilke SaaS metrics er de mest afgørende? Og hvordan kan du bruge dem til at optimere din vækst, tiltrække investorer og øge din virksomheds værdi?

I denne guide gennemgår vi de vigtigste KPI'er for SaaS-virksomheder og viser, hvordan du nemt kan overvåge dem med Metriks.

Hvorfor er SaaS Metrics vigtige?

Investorer, bestyrelser og ledelser bruger SaaS metrics til at vurdere virksomhedens sundhed og skalerbarhed. Hvis du vil sikre, at din forretning er på rette vej – og samtidig gøre den attraktiv for investorer – skal du have styr på disse nøgletal.

De mest søgte spørgsmål inden for SaaS metrics er:

✅ Hvordan beregner jeg MRR?
✅ Hvad er en god churn rate?
✅ Hvordan udregner jeg CLTV?
✅ Hvordan forbedrer jeg min CAC/CLTV-ratio?
✅ Hvad er Net Revenue Retention, og hvorfor er det vigtigt?

Lad os tage et kig på de fem vigtigste SaaS-nøgletal, og hvordan de kan hjælpe dig med at drive en mere profitabel og skalerbar virksomhed.

1. Monthly Recurring Revenue (MRR) – Din forudsigelige indtjening

Hvad er MRR?
MRR (Monthly Recurring Revenue) er din månedlige tilbagevendende omsætning. For SaaS-virksomheder er det en af de mest kritiske metrics, da det viser, hvor stabil din forretning er.

Formel:

Hvordan forbedrer du din MRR?
🔹 Sælg flere abonnementer – Fokuser på at konvertere flere leads.
🔹 Hæv priserne – Optimer din prissætning.
🔹 Tilbyd mersalg (upsell & cross-sell) – Sælg flere features eller produkter til eksisterende kunder.

🔗 Vil du lære mere om MRR? Læs vores detaljerede blog om MRR her.

2. Churn Rate – Hvor mange kunder mister du?

Hvad er Churn Rate?
Churn rate viser, hvor mange kunder du mister inden for en given periode. En høj churn rate betyder, at din forretning har svært ved at fastholde kunder – og det kan være katastrofalt for din vækst.

Formel:

Hvordan reducerer du churn?
🔹 Forbedr kundeoplevelsen – Giv en bedre onboarding og support.
🔹 Analyser årsager til churn – Spørg churnede kunder, hvorfor de forlod jer.
🔹 Tilbyd incitamenter til at blive – Rabatter, loyalitetsfordele osv.

🔗 Læs mere om Churn og hvordan du kan reducere det i denne artikel.

3. Net Revenue Retention (NRR) – Hvor meget vokser du uden nye kunder?

Hvad er NRR?
Net Revenue Retention (NRR) viser, hvor meget din eksisterende kundebase vokser eller skrumper. En NRR over 100% betyder, at du kan vækste din omsætning uden at tiltrække nye kunder – og det elsker investorer.

Formel:

Hvordan forbedrer du din NRR?
🔹 Fokusér på opsalg og mersalg – Gør eksisterende kunder mere værdifulde.
🔹 Reducer churn – Fasthold dine nuværende kunder længere.
🔹 Forbedr kundeoplevelsen – Stærk support og løbende produktforbedringer.

🔗 Få mere at vide om NRR i vores blog om Net Revenue Retention.

4. Customer Lifetime Value (CLTV) – Hvad er dine kunder værd?

Hvad er CLTV?
CLTV (Customer Lifetime Value) viser, hvor meget en gennemsnitlig kunde er værd for din virksomhed over deres levetid.

Formel:

Hvordan øger du din CLTV?
🔹 Forbedr retention – Jo længere kunder bliver, desto mere værdi skaber de.
🔹 Øg MRR pr. kunde – Tilbyd premium-versioner eller ekstra services.
🔹 Reducer CAC – Hold anskaffelsesomkostningerne lave.

🔗 Læs vores guide til Customer Lifetime Value her.

5. Customer Acquisition Cost (CAC) – Hvad koster en ny kunde?

Hvad er CAC?
Customer Acquisition Cost (CAC) viser, hvor meget det koster at få en ny kunde.

Formel:

Hvordan reducerer du din CAC?
🔹 Optimer din markedsføring – Brug mere effektive kanaler.
🔹 Forbedr konverteringsraten – Sørg for, at leads bliver til betalende kunder.
🔹 Udnyt organisk trafik – SEO og content marketing kan reducere betalte annonceringsomkostninger.

🔗 Læs mere om CAC og hvordan du kan optimere det i denne blog. Forstå CAC

Få styr på dine SaaS Metrics med Metriks

At spore og optimere disse nøgletal manuelt kan være både tidskrævende og komplekst. Metriks automatiserer beregningen af alle dine vigtige SaaS metrics direkte fra dine regnskabsdata, så du altid har et præcist overblik.

✅ Se din MRR, Churn, CLTV, CAC og NRR i realtid
✅ Identificér trends og muligheder for vækst
✅ Spar tid og undgå manuelle fejl

🚀 Vil du prøve Metriks? Start din gratis prøveperiode i dag på www.metriks.dk